提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员7242：好评
每年年末都要到宁海看亲戚在这住一两晚，交通方便，早餐有专门的电瓶车接送，自己走路也不远。这次没订家庭房，大床房也挺大的，小的躺在边上也不会很挤。
会员9071：好评
这家酒店总体来说还不错，在宁海也算是上等的了。只是早餐很差，可选的种类不多，甚至没有普通面包，只有从超市买的那种甜面包。而且住店的游客多是从上海，宁波等地去自驾游的居多，不仅自己吃，还带走早餐，所以如果去晚了的话，基本上就没有得吃。那些自驾游的游客因为是拉家带口的，又多来自大城市，因此，很多人都不把小县城的农村人放在眼里，素质很差，晚上在宾馆楼道中说笑声音很大，早上吃完早餐后还把吃的东西带走。我经常出差去宁海，以前多是当地的公司接待吃饭，所以不象这次有这种感觉。以后去宁海还是订在城里的酒店。不会再订这家酒店了。
会员2013：好评
性价比不错