酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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每年年末都要到宁海看亲戚在这住一两晚,交通方便,早餐有专门的电瓶车接送,自己走路也不远。这次没订家庭房,大床房也挺大的,小的躺在边上也不会很挤。
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这家酒店总体来说还不错,在宁海也算是上等的了。只是早餐很差,可选的种类不多,甚至没有普通面包,只有从超市买的那种甜面包。而且住店的游客多是从上海,宁波等地去自驾游的居多,不仅自己吃,还带走早餐,所以如果去晚了的话,基本上就没有得吃。那些自驾游的游客因为是拉家带口的,又多来自大城市,因此,很多人都不把小县城的农村人放在眼里,素质很差,晚上在宾馆楼道中说笑声音很大,早上吃完早餐后还把吃的东西带走。我经常出差去宁海,以前多是当地的公司接待吃饭,所以不象这次有这种感觉。以后去宁海还是订在城里的酒店。不会再订这家酒店了。
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性价比不错